医院18医生1天接诊千余病人患者抱怨服务缩水

发布时间:2022-05-01 01:44 阅读次数:
本文摘要:18名医生一天接诊千余病人市一医院皮肤科“流水作业”令人咋舌患者责怪服务质量大跌“分列3小时队,医生只看了一眼就进了药。”想起自己前天在武汉市第一医院的诊治经历,林小姐不得已地直大笑。记者找到,最近两天,该院皮肤科每天都有1000多人挂号诊治,皮肤科18名坐诊医生苦于应付,患者则责怪回头了过场。 昨日,记者前往该院皮肤科体验诊治过程。上午10时,皮肤科普通号已排在850号,四楼大厅早就人满为患,等到下午3时,记者拿的号才从前到。随后记者再度挂号找到,序号已排在了1324号。

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18名医生一天接诊千余病人市一医院皮肤科“流水作业”令人咋舌患者责怪服务质量大跌“分列3小时队,医生只看了一眼就进了药。”想起自己前天在武汉市第一医院的诊治经历,林小姐不得已地直大笑。记者找到,最近两天,该院皮肤科每天都有1000多人挂号诊治,皮肤科18名坐诊医生苦于应付,患者则责怪回头了过场。

昨日,记者前往该院皮肤科体验诊治过程。上午10时,皮肤科普通号已排在850号,四楼大厅早就人满为患,等到下午3时,记者拿的号才从前到。随后记者再度挂号找到,序号已排在了1324号。

记者仔细观察找到,2小时内,叫号器叫号将近500个。工作人员回应,当日共计18位医生坐诊。记者根据叫号数量和医生人数估计,平均值每位医生招待一个病人时间不多达5分钟。“医生只看了我两眼,连我对什么药物过敏都没问就进了药,整个过程将近2分钟”,在皮肤科就诊的吴女士说道,拿药时找到大部分患者都是完全相同的药,感觉医生诊治出了流水线作业。

“每天看那么多病人,医生诊治的时间认同不会大跌,医院应当容许挂号数量,那样才不会提升服务质量。”针对患者的批评,武汉市一医院负责人说道,医生不看完了病人会上班,医院24小时都有皮肤科医生坐诊,近期医院每日接诊近千人,但皮肤科门诊每日的坐诊医生数目也都是依据当天病人的数量做到必要的调整,对于医生诊治时间太短,负责人则回应,无法一概而论,这与病人的病情有直接联系。

医院为什么不容许挂号数量?该院一位有关负责人说明说道,该院皮肤科24小时有医生当值,确保每位患者都能当天看完病。记者从武汉市卫生局了解到,目前未有文件规定医生的问诊时间,如何监督医生的服务质量,各医院都有自己部门展开监督,病人也可以通过打医院的滋扰电话体现情况,武汉市卫生局也有专门的监察部门做到医风检查。武汉市卫生局称之为,目前嗣后没文件规定医生诊治的时间,但是有监察部门定期地做到医风检查。◇现场目击者“病情还没有听完,药单已开完”“特地从随州赶过来,请求了2天假,但医生一眼就看完了”,昨日,在门诊大厅,刘先生对记者想起女儿诊治的过程。

刘先生讲解,前段时间,自己女儿脸上和身上突然起大片大片的红疙瘩,到当地医院就医,说道是患上了急性荨麻疹,不能出院掌控。但考虑到孩子立刻要中考,所以总算挤迫了2天时间到出名的皮肤科医院来化疗。

“早上9点赶往时,专家号早已悬挂完了,不能悬挂普通号,担忧错失叫号,自己和女儿惊恐地等候到中午近1点,这期间有些医生睡觉去了,只有很少的医生当值,自己病情还并未听完,医生药单都开好了。”刘先生说道,自己大大争取时间问一些病情发作原因,但医生答道最差等到发作的时候再行来看,称之为现在没过敏反应,所以开点药先吃,随后就开始接诊下一位患者了。“这病本来就是脑溢血的,过几小时就不会消,怎么有可能说道等到发作的时候赶到看呢?”刘先生很沮丧,“早于告诉这样,就会分列这么久的队了。

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◇记者亲历半小时接诊十几位病人为了现实理解医生的诊治质量,记者也全程体验了诊治过程。在等候2小时后,记者拿着挂号单回到了1号门诊室,记者说明了在夏季更容易长痘痘的病情后,医生看了看,之后低头开始开药,记者质问是何种情况造成病因、若无中药治疗法等众多问题,医生很非常简单地问了一个字:“有”。

当记者接着想问有关皮肤化疗的方法时,医生早已将药单交给记者手上,回应按照说明书再行吃完药后再行想到情况,对于病情该留意的事项丝毫没提到。


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